WINIX는 공기청정기, 건조기, 제습기 등을 개발하여 생산 및 판매하는 생활가전기업입니다. 생활에 밀접한 가전제품과 냉장고용 열교환기를 국내, 중국, 태국에 위치한 해외공장에서 제조하고 있습니다. 중국 및 태국에 소재하는 3개 해외법인에서는 제습기, 에어컨, 냉장고 등의 핵심부품인 열교환기를 제조 및 판매하고 미국과 유럽에 소재하는 2개 해외법인은 본사의 생활가전 완제품을 현지에 판매하고 있습니다.
위닉스 고객센터 전화번호는 1544-5081번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 및 토요일 09시부터 13시까지입니다. 통화요금은 발신자부담이며, 공공기관(조달) 구매안내번호는 070-7611-4558번입니다.
이메일주소는 winix@winix.com입니다. 다음은 케어서비스 멤버십 안내를 보겠습니다. 위닉스만의 공기청정기 관리 서비스인데요, 제품이 최상의 상태를 유지할 수 있도록 관리할 수 있습니다.
정기필터교체 케어서비스는 매 방문시 기능성 필터 및 프리필터를 새 제품으로 무상교체 해드리고, 주기적으로 필터를 교체해드립니다. 교체불가 모델의 경우 먼지청소기로 서비스가 대체됩니다. 공기청정기 내/외부 클린케어 서비스는 위닉스 전용키트로 내부와 외부를 청결하게 케어하고, 스마트센서 점검 및 공기청정기 내외부 UV살균을 합니다.
내부청소는 공기청정기 펜과 필터장착 영역에 대한 클린케어입니다. 동작 및 외관점검 서비스는 케어서비스 멤버십 매니저의 꼼꼼한 점검으로 최적의 상태로 관리 및 유지해드립니다.
가입절차는 서비스 신청/상담 > 요금/결제 안내 > 가입 신청서 작성 > 케어서비스 멤버십 매니저 방문 순입니다. 가정용 서비스는 필터교체 1회, 클린케어 4회를 진행합니다. 요금제는 제품에 따라 월 14900원 / 19900원 / 21900원이 있으며, 현재 사용중인 제품을 확인하고 서비스를 신청해보시기 바랍니다.
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