코레일투어는 국내여행업과 국외여행업을 하고있으며, 주소는 서울시 용산구 한강대로115 1810호입니다. 주요업무로는 SRT-수서/동탄 출발, 전국눈꽃특선, 섬여행, 힐링/전국맛집이 있습니다. 이번시간에는 코레일투어 고객센터와 ARS결제방법에 대한 안내를 드리고자 합니다.
먼저 고객센터 또는 대표번호는 1544-4590번입니다. 02-373-8881번으로도 할 수 있으며, 팩스번호는 02-325-8841번 그리고 이메일주소는 korailtour@hanmail.net입니다.
운영시간은 평일 09시부터 17시30분까지 및 주말과 공휴일은 휴무입니다. 고객센터 페이지에서는 공지사항, 자주묻는질문, 일대일문의, 여행후기, 여행소식지, 가란도소식, 견적문의 메뉴를 이용할 수 있어요.
다음은 ARS결제 안내를 보겠습니다. 위의 그림을 참고하셔도 되는데요, 절차는 여행상품 상담 및 계약 또는 WEB예약 완료 > ARS결제 관련 안내문자 전송 > 수신받은 번호로 전화를 걸어서 음성안내에 따라 입력 > ARS결제 완료 순입니다.
마지막으로는 ARS결제 순서를 보겠습니다. 총 8가지 단계로 안내하고 있으며, 각각의 절차는 다음과 같습니다.
1666-3953번으로 전화를 걸어서 음성안내에 따라 입력 > SMS 수신받은 전화가 아닐경우 주문인증번호 입력 > 신용카드번호 입력 > 신용카드 유효기간 4자리 입력 > 주민등록번호 앞 6자리 입력 또는 사업자등록번호 10자리 입력 > 신용카드 비밀번호 앞 2자리 입력 > 결제완료 > 결제완료내역을 문자메시지로 전송 순입니다.
<관련글>
https://acaciabloom.tistory.com/849
하나은행 알뜰 교통카드 (마패 신용카드)
광역알뜰교통카드는 대중교통을 이용하기 위하여 걷거나 자전거로 이동한 거리만큼 마일리지를 적립해서 지급하고, 카드사의 추가할인까지 포함하여 대중교통비를 최대 30%까지 절감할 수 있
acaciabloom.tistory.com