프리티텔레콤 고객센터 전화번호 & 모바일 앱 다운로드

프리티텔레콤은 국내 대표 알뜰폰(MVNO) 브랜드로, SKT/KT/LGU+ 통신망을 모두 사용할 수 있는 것이 특징입니다.

 

다양한 선불 및 후불 요금제를 제공하며, 사용자의 통화량과 데이터 사용량에 맞춰 저렴하고 단순한 요금제를 선택할 수 있습니다. 또한, 데이터 소진 후에도 일정 속도로 계속 사용할 수 있는 서비스도 제공합니다.

 

프리티는 셀프 개통 시스템을 도입하여 고객이 온라인에서 유심 또는 eSIM을 구매한 후 직접 5~10분 이내에 개통을 완료할 수 있도록 지원하며, 번호이동도 가능합니다. 전국 통신망을 기반으로 한 높은 품질의 서비스와 함께 전문 상담이 가능한 고객센터 및 오프라인 대리점도 운영 중입니다.

 

프리티텔레콤 고객센터 전화번호는 프리티 이용 고객의 경우 휴대폰에서 114번(무료)을 눌러서 이용할 수 있습니다. 통신사별 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

 

- SKT망 : 114(무료), 1661-2207(유료), 팩스 02-6713-2763, 이메일 skt@freet.co.kr

- KT망 : 114(무료), 1577-4551(유료), 팩스 02-3714-2764, 이메일 kt@freet.co.kr

- LGU+망 : 114(무료), 1588-3615(유료), 팩스 02-6713-2765, 이메일 lg@freet.co.kr

운영시간은 평일 09:00~12:00 및 13:00~18:00이고, 토요일과 일요일 및 법정 공휴일은 휴무입니다. 온라인 문의를 원하시면 톡 상담이나 1:1문의를 하실 수 있으며, 1:1문의시 로그인이 필요합니다.

 

ARS 메뉴 번호에 따른 서비스 내용은 다음과 같습니다.

 

- 1번 : 요금 및 잔여량 확인

   - 1번 : 실시간 요금확인

   - 2번 : 청구요금 확인

   - 3번 : 사용량/잔여량 조회

   - 0번 : 상담원 연결

 

- 2번 : 사용중인 요금제 안내

   - 1번 : 나의 요금제 안내

   - 0번 : 상담원 연결

 

- 3번 : 분실신고

   - 1번 : 분실신고

   - 0번 : 상담원 연결

 

- 4번 : 납부정보 확인

   - 1번 : 납부방법 확인
   - 2번 : 납부내역 확인
   - 0번 : 상담사 연결

 

- 5번 : 가입상담 문의 (상담사 자동연결)

 

- 6번 : 해지 및 명의변경 문의

   - 1번 : 해지문의

   - 2번 : 명의변경 문의

 

- 7번 : 통화품질 및 로밍 문의

   - 1번 : 통화품질 문의

   - 2번 : 로밍 문의

 

- 0번 : 상담사 연결

   - 1번 : 가입상담 문의

   - 2번 : 변경 문의

   - 3번 : 요금 문의

   - 4번 : 기타문의

상담가능 시간은 평일 09:00~12:00 및 13:00~18:00이고, 토/일/법정공휴일 휴무입니다. 청각/언어장애로 ARS상담이 불편하신 고객은 문자 상담서비스를 제공해 드립니다.

 

프리티를 모바일 앱으로 이용하실 분들은 구글플레이 또는 애플스토어에서 검색하여 다운받거나, 위의 그림을 참고해서 QR코드를 스캔하여 다운로드 하세요. 앱이 제공하는 서비스 특징은 다음과 같습니다.

 

1. 사용량은 넉넉하게 가격은 알뜰하게

2. 알뜰한 실속통신 요금은 프리티에서

3. 알뜰폰 최초 통신 3사 셀프개통으로, 대기없이 바로 개통

4. 복잡한 요금제는 NO! 맞춤 요금제 찾기로 간단하게

5. 값비싼 요금제는 NO! 통신 3사보다 저렴하게

6. 개통을 기다리라고? NO! 셀프 개통으로 빠르게

 

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