삼성화재 다이렉트 착 홈페이지(대한민국 1등 다이렉트 - 삼성화재 다이렉트 착 (samsungfire.com))에 접속하여 보상청구 > 해외여행보험 > 해외여행보험 휴대품손해 보험금청구 메뉴 순으로 들어가시면 해당 삼성화재 여행자보험 청구방법과 절차를 확인할 수 있습니다.
위의 그림에 나와있는 QR코드를 스캔하여 삼성화재 다이렉트 모바일 앱을 통하여 보험금을 청구할 수 있습니다.
보험금은 사고발생일로부터 3년 이내에 청구할 수 있고, 여러 보험사에 중복하여 가입한 경우 보험금은 보험사별로 나누어 지급됩니다. 궁금한사항 또는 문의사항은 삼성화재 고객콜센터 1588-5114번 또는 보상담당자에게 문의할 수 있어요.
보험금 청구절차는 보험금 청구 > 담당자 지정 > 사고조사 또는 심사 > 보험금 확정 및 지급 순입니다. 모바일 앱을 통한 청구 이외에도 팩스, 이메일, 등기우편, 방문을 통한 청구도 가능합니다.
팩스 청구시 팩스번호는 0505-162-0777번이고, 수신확인은 1588-5114번으로 할 수 있습니다. 이메일 청구시 이메일 주소는 sfsonsa@samsungfiresvc.com이고, 수신확인은 1588-5114번으로 할 수 있습니다.
등기우편 청구시 주소는 서울시 양천구 목동동로 233-3, 14층 물보험 접수팀(삼성화재서비스 빌딩)입니다. 방문 청구를 원하시면 삼성화재 지점(지점/서비스망 찾기 | 고객지원 - 삼성화재 (samsungfire.com) )을 직접 방문하여 접수할 수 있습니다.
해외여행 보험금청구에 필요한 서류에 대해서는 다음의 링크(해외여행보험 휴대품손해 필요서류 안내 | 보상청구 - 삼성화재 다이렉트 착 (samsungfire.com))를 참고하세요.
공통, 휴대품손해, 분실여권재발급, 수하물지연, 항공기지연결항, 여행중단에 따른 필요서류와 발급처 및 양식다운로드/샘플 내용을 확인할 수 있습니다.
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